SFR Telephone

Une personne peut souhaiter contacter le service client SFR pour obtenir des informations avant d’opter pour un produit ou un service. Un individu déjà abonné à une offre SFR peut vouloir résoudre un éventuel problème ou avoir quelques précisions par rapport à l’offre à laquelle il a souscrit. Il peut aussi vouloir résilier son contrat. Dans tous les cas, il est possible de joindre le service client SFR de différentes façons.


Conseils pratiques pour contacter le service client SFR

La meilleure méthode pour contacter SFR, c’est l’appel téléphonique. En effet, le téléphone est un moyen de communication permettant d’obtenir des réponses dans les plus brefs délais. Avant toute chose, il faut connaître le numéro à appeler en fonction de vos besoins. Le numéro 1023 est joignable du lundi au samedi entre 8 h et 22 h. Il est recommandé aux personnes qui sont concernées par l’un des cas suivants :

• besoin de parler à un conseiller

• modification ou résiliation d’une offre

• besoin de dépannage

• changement d’adresse

• faire une réclamation

Pour souscrire à un forfait Internet, le numéro à contacter est le 1099 (particulier) ou le 1001 (professionnel). Le service associé au premier numéro est accessible 7 jours/7 entre 9 h et 22 h, tandis que celui associé au second est disponible du lundi au vendredi à partir de 8 h 30 jusqu’à 21 h. Depuis un poste fixe, l’appel vers ces numéros est gratuit.


À propos de SFR

SFR ou Société française du radiotéléphone est un opérateur de télécommunications qui figure parmi les leaders en France. Elle existe depuis 1987. Détenue, en 2011, par Vivendi, elle est rachetée, en 2014, par Altice. Considérant sa part de marché, SFR se positionne, en 2016, comme deuxième opérateur français. Elle dispose de plus de 19,9 millions de clients mobiles. Les abonnés au haut débit sont estimés à plus de 6,234 millions, tandis que ceux qui sont clients au très haut débit sont évalués à plus de 1,925 million. Au fil des années, en fonction de ses objectifs, SFR a changé de slogan. Tout récemment : « SFR en chemin vers le meilleur, Altice ».

SFR propose une multitude d’offres pour la grande satisfaction de ses clients : box, mobile, high-tech et contenus. S’abonner à une offre Internet SFR permet de bénéficier d’un débit jusqu’à 1 Gb/seconde ainsi que des appels illimités vers des numéros fixes et mobiles. SFR c’est aussi plus de 200 chaînes pour ne plus connaître le sens du mot « s’ennuyer ». Toute la famille peut trouver ses émissions favorites :

• sport

• culture

• histoire

• voyage

• actualités

• musique

• cinéma

• autres

Avec ses offres mobiles, SFR propose à ses clients les derniers modèles de Smartphones et des accessoires de haute qualité. La firme met également à la disposition de ses clients les meilleurs contenus VOD et presse. Pour plus d’informations, il suffit de contacter SFR.